KOMUNIKASI (PUBLIK & MASSA)
Komunikasi Publik
Pengertian
Komunikasi
publik merupakan suatu komunikasi yang dilakukan di depan banyak orang. Dalam
komunikasi publik pesan yang disampaikan dapat berupa suatu informasi, ajakan,
gagasan. Sarananya bisa berupa media massa, orasi pada rapat umum atau aksi
demonstrasi, blog, situs jejaring sosial, kolom komentar di website/blog,
reklame, spanduk, atau apa pun yang bisa menjangkau publik. Komunikasi Publik
memerlukan keterampilan komunikasi lisan dan tulisan agar pesan dapat
disampaikan secara efektif dan efisien.
Komunikasi publik sering
juga disebut dengan komunikasi massa. Namun,
komunikasi publik memiliki makna yang lebih luas dibanding dengan komunikasi
massa.
Ciri-ciri Komunikasi Publik :
v Satu pihak (pendengar ) cenderung lebih pasif.
v Interaksi antara sumber dan penerima terbatas.
v Umpan balik yang diberikan terbatas.
v Dilakukan di tempat umum seperti di kelas, auditorium,
tempat ibadah.
v Dihadiri oleh sejumlah besar orang.
v Biasanya telah direncanakan.
v Sering bertujuan untuk memberikan penerangan, menghibur,
memberikan penghormatan dan membujuk.
Macam-macam media komunikasi publik :
v Fiber Optic
v WLAN
v Coaxial
v Twisted Pair
v Layanan Internet
Komunikasi Massa
Pengertian
Komunikasi massa adalah proses di mana organisasi media
membuat dan menyebarkan pesan kepada khalayak
banyak (publik). Organisasi - organisasi media ini akan menyebarluaskan
pesan-pesan yang akan memengaruhi dan mencerminkan kebudayaan suatu masyarakat, lalu informasi ini akan mereka hadirkan
serentak pada khalayak luas yang beragam. Hal ini membuat media menjadi bagian
dari salah satu institusi yang kuat di masyarakat.
Dalam
komunikasi massa, media massa menjadi otoritas tunggal yang menyeleksi,
memproduksi pesan, dan menyampaikannya pada khalayak.
Ciri-ciri
komunikasi massa :
Ø Komunikator
dalam komunikasi massa melembaga
Ø Komunikan
dalam komunikasi massa bersifat heterogen
Ø Pesannya
bersifat umum
Ø Komunikasi
berlangsung satu arah
Ø Komunikasi
massa menimbulkan keserempakan
Ø Komunikasi
massa mengandalkan peralatan teknis Komunikasi massa dikontrol oleh gate keepe
Fungsi
komunikasi massa :
Pada
umumnya, komunikasi massa memilliki kaitan yang kuat dengan media
massa. Secara khusus, komunikasi massa memiliki 10
macam fungsi, sebagai berikut :
Ø
Fungsi Informasi
Ø
Fungsi Hiburan
Ø
Fungsi Persuasi
Ø
Transmisi Budaya
Ø
Mendorong Integrasi
Sosial
Ø
Pengawasan
Ø
Korelasi
Ø
Pewarisan Sosial
Ø
Melawan Kekuasaan
Represif
Ø
Menggugat Hubungan
Trikotomi
Komponen-komponen komunikasi massa menurut Hiebert,
Ungurait, dan Bohn :
1.
Communicator : pengirim pesan dalam komunikasi massa bukan seorang individu
melainkan suatu institusi yang terlembagakan, yang merupakan gabungan dari
berbagai pihak.
2.
Codes and content : codes merupakan sistem simbol yang digunakan untu
menyampaikan pesan komunikasi. Sementara content merupakan isi pesan yang
disampaikan. Dalam komunikasi massa, codes bisa berbeda beda di tiap institusi
media, namun kontennya dapat memiliki kesamaan.
3.
Gatekeeper : Gatekeeper bisa dipandang sebagai individu-individu atau
sekelompok orang yang memantau arus informasi dalam sebuah saluran komunikasi
massa (Bittner, 1996). Gatekeeper berperan penting dalam pemilihan pesan yang
sampai pada audience (khalayak). Mereka yang masuk kedalam golongan ini adalah
diantaranya reporter, editor (Nuruddin, 2007), redaktur, direktur. Setiap media
massa pasti memiliki gatekeeper ,namun tidak ada jabatan gatekeeper dalam
struktur organisasi media massa karena gatekeeper adalah sebuah pelaksana
fungsi yaitu mengevaluasi isi media agar sesuai dengan kebutuhan audience.
4.
Regulator : merupakan semacam filter yang menyaring berbagai informasi
sebelum informasi dalam media itu sampai ke tangan khalayak. Regulator melibatkan
banyak pihak. Regulator bisa merupakan pemerintah yang membatasi konten media
dll, misalnya di Indonesia ada Komisi Penyiaran Indonesia (KPI)
5.
The media : media sendiri dapat merujuk pada bentuk bentuk yang digunakan
oleh awak media untuk menyampaikan pesan. Dapat berupa media cetak dan media
elektronik.
6.
Filter: filter merupakan semacam penyaring yang terdapat pada tiap tiap
khalayak yang berfungsi sebagai pemilah mana informasi yang akan diambil dan
digunakan, dan hal ini berkaitan erat atau sangat dipengaruhi oleh 3 faktor,
yakni kondisi budaya,tatanan psikologi, kondisi fisik.
7.
Audience : merupakan penerima pesan dari media massa.
8.
Feedback : respon atau tanggapan dari masyarakat terhadap informasi yang
disampakan oleh media massa. Adanya respon ini merupakan salah satu penanda
keberhasilan komunikasi.
Efek komunikasi massa
Komunikasi massa memiliki beberapa efek yang dapat mempengaruhi
individu, masyarakat, dan bahkan kebudayaan. Efek menurut Steven A. Chafee
adalah sebagai berikut:
Efek terhadap individu
Komunikasi massa dapat
memberikan efek ekonomis pada setiap individu. Hal ini tercermin dalam jasa
lowongan pekerjaan yang disediakan oleh industri media massa. Efek kedua adalah
pengaruh terhadap kebiasaan sehari-hari. Setiap pagi orang akan memiliki
kebiasaan membaca berita terlebih dahulu sebelum memulai aktifitas. Efek ketiga
adalah entertain, media massa dapat menjadi sebuah sarana ‘pelarian’ dari rasa
penat dan stress. Hal ini dapat dilakukan melalui berbagai aplikasi online
media sosial.
Efek terhadap masyarakat
Efek ini berkaitan erat
dengan karakter yang dimiliki oleh seseorang. Masyarakat akan menilai
berdasarkan pembawaan, interaksi, serta cara berfikir seseorang sesuai dengan
apa yang ditunjukkan oleh media. Media massa secara tidak langsung akan
‘mengajak’ masyarakat untuk memberikan penilaian yang sama terhadap seseorang
berdasarkan penilaian dari media massa itu sendiri.
Efek terhadap kebudayaan
Kerap kali hal yang
ditampilkan dalam media, baik media cetak, media elektronik, maupun media
digital akan berbeda bagi setiap kebudayaan yang dianut oleh masing-masing
daerah. Misalnya saja mengenai cara berbusana. Gaya berbusana di masing-masing
negara tentu berbeda, namun ketika media massa menayangkannya, hal tersebut
akan mempengaruhi selera fashion di daerah lain.
Reference :
http://ciputrauceo.net/blog/2016/4/21/komunikasi-massa-dan-efek-komunikasi-massa
